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Trocas e Devolucoes

Pet Shop Bichos e Acessorios preza a boa relação com voce , cliente , e segue o Código de Defesa do Consumidor.

Atenção: a política aqui publicada restringe-se aos produtos adquiridos na loja virtual 

Prazos para solicitação de Troca e Devolução

Opções de troca

Opções de devolução

Restituição do valor pago, incluindo frete, conforme modalidade de pagamento utilizada no fechamento do pedido.

Formas de devolução

A devolução do seu produto para o  Pet Shop Bichos e Acessorios devera ser feito pelo Correio com frete a pagar no destinatario

Lembramos que o novo item ou a devolução do valor pago somente será enviado após o recebimento do produto no Pet Shop Bichos e Acessorios 

Condições do produto para troca ou devolução

Todos os produtos devolvidos passam por uma análise interna no momento que chegam a nossa loja

Prazo para restituição

Sempre que uma Troca ou Devolução é autorizada pelo Pet Shop Bichos e Acessorios , o prazo para restituição será definido conforme forma de pagamento escolhida no momento da compra.

Solicitação de Troca ou Devolução

Para solicitar a troca ou devolução de um produto entre em contato conosco pelo email ou pelos nossos telefones 

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